Consideraciones postventa

Nota:

1. Ruta para el servicio postventa: “Paquete” → Pedido correspondiente → “Solicitar servicio postventa”.
   Cuando solicites el servicio postventa, describe detalladamente tu problema y sube fotos del embalaje del paquete, así como de los productos. OrientDig procesará tu solicitud lo antes posible y te responderá con una solución (que puede incluir, entre otras opciones, reembolso, devolución o cambio).
2. OrientDig se reserva el derecho de no ofrecer servicio postventa para tu paquete si el seguimiento logístico indica que el paquete fue recibido hace más de 7 días.