Guía de Compras de OrientDig

PASO 1: Seleccionar artículo

Método 1: Copia y pega el enlace original del producto en OrientDig.
Selecciona artículos de sitios web de comercio electrónico chinos y copia los enlaces de los productos que deseas. Luego, pega los enlaces en el campo de búsqueda de OrientDig.


Consejos:
El enlace original del producto admite URLs de sitios web chinos de compras en línea como Taobao, Tmall, 1688 y Weidian.
Si tu enlace de producto proviene de un sitio no listado arriba, por favor intenta usar nuestra función de “Pedidos DIY” (Método 4).

Método 2: Buscar por palabras clave del producto
Usa el nombre del producto para buscar en OrientDig y selecciona entre los resultados de Taobao, Tmall y 1688.com.

Método 3: Buscar por imagen
Haz clic en el botón de imagen para tomar una foto del producto o subir una imagen, luego selecciona entre los resultados de Taobao, Tmall o 1688.

Consejos:
Cuanto más limpio sea el fondo de la imagen y más claro el producto, más precisos serán los resultados de búsqueda.

Método 4: Pedidos DIY
Si tu enlace original del producto proviene de una plataforma china de compras en línea que no está soportada por OrientDig (consulta el Método 1 para la lista de plataformas soportadas), como Xianyu, Pinduoduo, Yupoo, etc., utiliza la función de Pedido DIY para completar la información requerida y realizar tu pedido.

PASO 2: Realizar pedido

Elige el color, tamaño y cantidad del artículo, luego procede a añadirlo al carrito o a realizar el pago.

Consejos:
1）Ten en cuenta que pueden aplicarse restricciones para la entrega internacional.
2）Sé consciente de los posibles riesgos asociados con la compra de productos en 1688. Consulta el aviso del agente de compras de OrientDig para más información.
3）Además, ten en cuenta que la mayoría de los proveedores en 1688 tienen un requisito de pedido mínimo. Verifica la cantidad mínima de pedido del proveedor antes de realizar tu compra.

PASO 3: Pagar los artículos

Selecciona un método de pago y realiza el pago del artículo y de la tarifa de envío local en China.

PASO 4: Compra a través de OrientDig

El equipo de agentes de OrientDig se pondrá en contacto con el vendedor y comprará los artículos que has pedido.

Consejos:
Puedes añadir una nota durante el proceso de compra para contactarnos y solicitar información adicional. Si es necesario, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o mensaje para solicitar cualquier información que falte.

PASO 5: Inspección y almacenamiento

Se realizará un control de calidad y los artículos serán almacenados en el almacén. Puedes verificar el estado de tu pedido visitando “Mi cuenta” y seleccionando “Mi pedido internacional”.

Consejos:
1）Una vez que el artículo llegue a nuestro almacén, se realizará una inspección de calidad exhaustiva, incluyendo la toma de fotos para que las revises. Si se encuentran problemas, te notificaremos de inmediato.
2）Ten en cuenta que los productos comprados en 1688 tienen un conjunto diferente de estándares de control de calidad.

PASO 6: Enviar para entrega

Ve a “Mi almacén”, selecciona los artículos y envíalos para entrega. Luego, ingresa tu información de entrega y elige el tipo de envío sugerido.


Consejos:
Algunos artículos pueden tener restricciones en el método de entrega. Hemos seleccionado algunas opciones de envío recomendadas para que elijas.
Servicios adicionales, como la retirada del embalaje, el refuerzo del paquete y el seguro, están disponibles. Por favor, especifica tu solicitud en la sección de observaciones y la atenderemos.

PASO 7: Pagar la tarifa de envío internacional

Elige un método de pago para el depósito de las tarifas de envío internacional y los aranceles aduaneros.


Consejos:
El depósito para las tarifas de envío internacional se determina en función del peso estimado del producto, el método de envío elegido y el destino.
La tarifa final de envío se calculará según el tamaño y peso real del paquete confirmado por la empresa de transporte. Si existe una diferencia entre la tarifa final y el depósito, la diferencia será reembolsada a tu cuenta de OrientDig después de que el producto haya sido enviado.

PASO 8: Envío del paquete (transporte internacional)

Combina y empaqueta los artículos, refuerza el paquete, pésalo y envíalo para su entrega.

Consejos:
Rastrea tu paquete en el “Centro de Usuario” bajo la sección “Mi Paquete” después de que haya sido enviado. También puedes dejar una nota para contactarnos.

PASO 9: En espera de la entrega

Rastrea tu paquete en el “Centro de Usuario” en la sección “Paquete” después de que haya sido enviado. También puedes dejar una nota para contactarnos.

Consejos:
El envío de paquetes internacionales conlleva riesgos como retrasos, confiscaciones, impuestos, daños o pérdida del paquete. OrientDig no puede controlar ni prevenir estos incidentes, ya que pueden ocurrir durante la manipulación del paquete por parte de empresas logísticas externas o las aduanas. Sin embargo, OrientDig se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, te informará sobre la situación del envío en tu país seleccionado y te asistirá en caso de cualquier problema.

PASO 10: Entregado y Reseña

Para confirmar la entrega de tu paquete, ve al “Centro de Usuario” y selecciona “Mi Paquete”. Si tienes alguna pregunta sobre el paquete, puedes dejar una nota para el servicio postventa.
Consejos:
Recuerda ganar un bono publicando un video de reseña relacionado con OrientDig en tus redes sociales y compartiéndolo a través de la función “Recompensa”. Puedes recibir hasta un 100 % de recompensa en efectivo (cubriendo el monto total del pedido y el envío).

🎉 ¡Felicidades por completar tu primera compra y envío con OrientDig!
😊 Esperamos que hayas tenido una experiencia agradable y esperamos poder brindarte un excelente servicio también en el futuro.